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Kaufland Dienstleistung GmbH & Co. KG

Rötelstraße 35

74172 Neckarsulm

Telefon 0 71 32 / 94 – 00

E-Mail service@kaufland.de

Mittels der installierten Smartbon App können Sie in teilnehmenden Kauflandfilialen bei der Rückgabe von Pfandgut (Einweg- oder Mehrwegpfandflasche) an den Leergutautomaten statt eines herkömmlichen Papierpfandbons alternativ eine digitale Version des Pfandbons (Smartbon) anfordern, diesen mit Ihrem Smartphone speichern und an der Kasse beim Einkauf den Pfandwert wie gewohnt eintauschen. Drücken Sie einfach nach Einwurf Ihres Leergutes den Button „Digital“ und scannen dann über die Smartbon App den am Display angezeigten QR-Code ein.

Hierbei werden, wie bei der herkömmlichen Papierversion, folgende Daten auf dem Smartbon als QR Code gespeichert:

• Leergutnummer bei Kaufland,
• Pfandbetrag,
• Währungskennzeichen nach ISO4217 ASCII (bspw. EUR),
• Datum der Erstellung des Smartbons,
• Ort der Erstellung des Smartbons (Kauflandfilialnummer, Land und Ort),
• Automatennummer,
• ob Bon noch gültig ist.

Zweck der Datenverarbeitung / Rechtgrundlage: Den so gespeicherten Smartbon können Sie an der Kasse nach dem Einkauf anzeigen und abscannen lassen, so dass der Pfandwert wie gewohnt vom Einkaufspreis abgezogen wird. Sie können die Smartbons bei jedem beliebigen Einkauf umtauschen oder sich auszahlen lassen. Der Vorteil des Smartbons für Sie liegt zum einen in der Vermeidung von Papierausdrucken und der damit einhergehenden Ressourcenschonung. Zum anderen können Sie, keine Pfandbons mehr verlieren, da die digitalen Pfandbons über Ihr beim Registrierungsprozess erstelltes Kaufland Kundenkonto immer wieder geladen werden können. Die Daten werden nicht zu personenbezogenen Profilbildungen oder zu Werbezwecken ausgewertet oder genutzt, sondern ausschließlich zur Auszahlung der Pfandbeträge, es sei denn, Sie erteilen uns eine ausdrückliche ergänzende Einwilligung zur werblichen Nutzung der Daten.

Empfänger / Kategorien von Empfängern: Die Daten des Smartbons können innerhalb der Kaufland-Gruppe nur durch die zuständigen Fachbereiche zur technischen Administration der Kaufland-Kundenkonten, der Smartbon App und zu statistischen anonymen Auswertungen genutzt werden. Eine Weitergabe an Dritte außerhalb von Kaufland findet nicht statt.

Um die Smartbons sicher speichern zu können, müssen Sie sich in der Smartbon App einmalig registrieren. Sollten Sie bisher noch kein persönliches Kaufland Kundenkonto angelegt haben, wird bei der Registrierung ein solches für Sie angelegt. Wenn Sie bereits ein Kaufland Kundenkonto haben, so können Sie einfach Ihre Anmeldedaten zur Anmeldung an der Smartbon App nutzen.

Zweck der Datenverarbeitung / Rechtsgrundlage: Nur durch die Registrierung des Kaufland Kundenkontos ist es möglich, die Smartbons am Leergutautomaten zu scannen und zu speichern. Die Speicherung des Smartbons erfolgt nicht auf Ihrem Smartphone, sondern in einer Kaufland Datenbank, die mit Ihrem Kundenkonto verknüpft ist.

Ihr Vorteil ist, dass selbst bei Verlust oder Verkauf Ihres Smartphones oder im Falle des Löschens der App die digitalen Pfandbons und die damit verbundenen Werte noch nicht umgetauschter Pfandbons nicht verloren gehen. Stattdessen können Sie die Smartbons nach einer Neuinstallation der App auf jedem beliebigen Smartphone durch die persönliche Anmeldung der App wieder anzeigen lassen.

Zur Registrierung der Smartbon App, bzw. beim Anlegen des Kaufland Kundenkontos werden folgende Daten von Ihnen als Pflichtdaten erhoben und genutzt: Ihr Vor- und Nachname, ihr Geburtsdatum, eine E-Mailadresse und ein von Ihnen persönlich gewähltes Passwort. Ihre E-Mailadresse dient ausschließlich als Benutzername für die Anmeldung an der Smartbon App oder dem LogIn auf der Seite www.kaufland.de (falls Sie dies nutzen möchten). Ihr Name wird von Kaufland nur verwendet, um Sie in der App mit Namen ansprechen zu können. Ihr Geburtsdatum wird verwendet, um Ihnen altersgerechte Coupons ausspielen zu können (z.B. Coupons für Spirituosen nicht an Minderjährige). Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Rahmen der Nutzung der registrierten Smartbon App ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Das berechtigte Interesse von Kaufland ergibt sich aus dem Interesse, dem registrierten App User die Funktion des sicheren Archivierens der Smartbons zur Verfügung stellen zu können.

Sobald Sie sich entweder mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem persönlichen Passwort oder per Social Login an der Smartbon App angemeldet haben, können Sie grundsätzlich alle Funktionen der Smartbon App nutzen. Das Passwort bleibt in der App gespeichert. Sie bleiben also in der Smartbon App angemeldet, so dass Sie nach dem Beenden der App nur das Smartbon App Icon auf dem Desktop Ihres Tabletts / Smartphones antippen müssen, um die App erneut zu starten. Unabhängig davon werden im Falle des aktuellen Nichtnutzens der App keine Daten übertragen. Sie können sich innerhalb der K-App aber auch jederzeit manuell abmelden. Beim erneuten Start der Smartbon App müssen Sie dann nur Ihre Zugangsdaten erneut eingeben.

Hinweis: Alternativ können Sie sich auch über sogenannte Social-Logins registrieren und künftig an der Smartbon App oder auf www.kaufland.de anmelden (bspw. über Facebook, Twitter oder Google+). Dies macht jedoch die Abgabe einer spezifischen Einwilligung erforderlich. Zu den dabei übertragenen Daten finden Sie in diesen Datenschutzgrundsätzen unter Ziff. 4 „Social Login“ weitere Hinweise.

Empfänger / Kategorien von Empfängern: Die Daten Ihres Kaufland-Kundenkontos und der Smartbon App kann innerhalb der Kaufland-Gruppe nur durch die zuständigen Fachbereiche zur technischen Administration der Kaufland-Kundenkonten, der Smartbon App und zu statistischen anonymen Auswertungen genutzt werden. Eine Weitergabe an Dritte außerhalb von Kaufland findet nicht statt.

Zweck der Datenverarbeitung/ Rechtsgrundlage: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich mittels Ihres Facebook Accounts, Google+ Accounts oder Ihrem Twitter-Account auf www.kaufland.de oder zur Smartbon App zu registrieren und anzumelden (Social-Login). Eine zusätzliche Registrierung zum Kaufland-Kundenkonto ist in diesem Fall nicht erforderlich. Vielmehr wird das Nutzerkonto Ihres Sozialen Netzwerks (Google+, Facebook oder Twitter) mit dem Kaufland-Kundenkonto und der Smartbon App verknüpft, so dass Sie sich mit Ihrem Social Media Nutzerkonto gegenüber dem Kaufland-Kundenkonto und somit auch gegenüber der Smartbon App authentifizieren und dort anmelden können. Der Vorteil für Sie ist, dass Sie sich kein neues Passwort merken müssen. Durch die Verknüpfung erhalten wir automatisch von der Facebook Inc., Twitter Inc. bzw. Google Inc. folgende Informationen übermittelt:

•            Nummerische Social Media ID,

•            Vor- und Nachname

•            Geschlecht

•            Benutzername bei Twitter, Google +, bzw. Facebook

•            Wurde das Konto verifiziert (verified), z.B. „Ja“

•            Link auf Ihr öffentliches Profil beim ausgewählten Social Media Dienst.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Nutzung des optionalen Social-Logins ist Ihre im Folgenden dargestellte Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. Im Falle der Nutzung des Social Login Services willigen Sie in die nachfolgend dargestellte Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten ein:[CMB1] 

Ich willige ein, dass folgende Daten vom Anbieter meines Social-Media-Dienstes (Twitter, Facebook oder Google+) im Rahmen des Social-Login-Verfahrens an Kaufland übermittelt werden dürfen:

• Nummerische Social Media ID,
• Vor- und Nachname,
• Geschlecht,
• Benutzername bei Twitter, Google +, bzw. Facebook,
• wurde das Konto verifiziert (verified), z.B. „Ja“.

Diese Daten darf Kaufland in meinem persönlichen „Kaufland-Kundenkonto“ speichern und ausschließlich zu Anmeldezwecken und zur persönlichen Anrede im Kunden Konto und der damit verbundenen Kaufland Apps verwenden. Mir ist bewusst, dass durch die Nutzung des Social Login automatisch auch der Betreiber des jeweiligen Social-Media-Dienstes Kenntnis davon erhält, dass ich ein Kaufland-Kundenkonto mit meinem Account verbunden habe.

Diese Einwilligung können Sie jederzeit durch eine E-Mail an widerruf@kaufland.de mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. In diesem Falle können Sie dann die Funktion Social Login nicht mehr nutzen, sondern müssen sich herkömmlich zum Kaufland-Kundenkonto registrieren. Alles bis dato über Sie auf Grundlage diese Einwilligung gespeicherten Daten werden zudem gelöscht.

Weitere Informationen zum Twitter, Facebook und / oder Google+ Login und den Privatsphäre-Einstellungen Ihres Social Media Kontos entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen und den Nutzungsbedingungen von Facebook (https://www.facebook.com/legal/terms), Twitter (https://twitter.com/privacy?lang=de), bzw. Google+ (http://www.google.com/policies/privacy/?hl=de).

Empfänger / Kategorien von Empfängern: Die Daten Ihres Kaufland-Kundenkontos liegen grundsätzlich nur im Zugriff der Fachbereiche innerhalb der Kaufland Dienstleistung, die mit der Pflege der Kaufland-Kundenkonten beauftragt sind. Eine Weitergabe an Dritte außerhalb der Kaufland-Gruppe erfolgt nicht.

Zweck der Datenverarbeitung / Rechtsgrundlage: Sie haben die Möglichkeit, über die in der Smartbon App hinterlegten Kontaktdaten eine Kundenanfrage (Lob / Kritik / Anregung) an Kaufland zu richten. Ihre persönlichen Angaben, die Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage überlassen, behandeln wir selbstverständlich vertraulich. Hierzu werden folgende Daten (sofern von Ihnen angegeben) erhoben und genutzt: Name, Vorname, Art und Gegenstand Ihrer Anfrage, Uhrzeit und Datum Ihrer Anfrage, soweit angegeben: E-Mailadresse und Ihre Telefonnummer (für etwaige Rückfragen zu Ihrer Anfrage). Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zweckgebunden, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Das berechtigte Interesse seitens Kaufland ergibt sich hierbei aus dem Interesse, Anfragen der Kunden zu beantworten, die Kundenzufriedenheit zu erhalten und zu fördern und ggfls. Ihre Anregung prüfen und umsetzen zu können.

Empfänger / Kategorien von Empfängern: Eine Weitergabe der Daten an Dritte außerhalb der Kaufland-Gruppe schließen wir grundsätzlich aus. Ausnahmsweise werden Daten in unserem Auftrag von Auftragsverarbeitern verarbeitet. Diese sind jeweils sorgfältig ausgesucht, werden von uns zudem auditiert und vertraglich nach Art. 28 DSGVO verpflichtet. Weiterhin kann es erforderlich sein, dass wir Auszüge Ihrer Anfrage an Vertragspartner (bspw. Lieferanten bei produktspezifischen Anfragen) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage weitergeben müssen. In diesen Fällen wird die Anfrage aber zuvor anonymisiert, so dass der Dritte keinen Bezug zu Ihnen herstellen kann. Sofern im Einzelfall die Weitergabe Ihrer Persönlichen Informationen erforderlich sein sollte, werden wir Sie hierrüber vorher informieren und Ihre Einwilligung einholen.

Alle personenbezogenen Angaben, die Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage zukommen lassen, werden von uns spätestens 90 Tage nach der erteilten finalen Rückantwort an Sie gelöscht, bzw. sicher anonymisiert. Die Aufbewahrung von 90 Tagen erklärt sich aus dem Umstand, dass es vereinzelt vorkommen kann, dass Sie uns als Kunde nach einer Antwort nochmals zu der gleichen Sache kontaktieren und wir dann auf die Vorkorrespondenz beziehen können müssen. Die Erfahrung hat gezeigt, dass in der Regel nach 90 Tagen Rückfragen zu unseren Antworten nicht mehr vorkommen.

Zweck der Datenverarbeitung/Rechtsgrundlage: Zur Optimierung unserer Angebote und zum besseren Verständnis unserer Kunden haben wir die Zusatzfunktion „Geotracking der Firma Locarta“ in die Smartbon App installiert. Wenn Sie uns ihre Einwilligung zum Einsatz dieser Zusatzfunktion erteilen, sammeln wir von Ihrem Smartphone Ihre Ad-ID (Fast jedes Mobilgerät besitzt eine eigene Werbe-ID. Sie dient dazu, dem Nutzer personalisierte Werbung anzuzeigen), GPS-Signale, WLAN-Kennungen sowie die Liste ihrer installierten Apps. Diese Daten werten wir aus, um Angaben zu Ihrem Heimatstandort, Alter und Geschlecht sowie Ihre Besuche in einer unserer Geschäfte (mit Zeitangabe) machen zu können. Zweck der Datenverarbeitung ist es Rückschlüsse von Werbemaßnahmen auf das Kaufverhalten von unseren Kunden ziehen zu können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich im Rahmen Ihrer Einwilligung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. Ihre Einwilligung zu dieser Datenverarbeitung ist jederzeit widerruflich (direkt über https://locarta.co/optout/ oder per E-Mail an datenschutz@kaufland.de), ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Empfänger/ Kategorien von Empfängern: Eine Weitergabe der Daten an Dritte außerhalb der Kaufland-Gruppe schließen wir grundsätzlich aus. Ausnahmsweise werden Daten in unserem Auftrag von Auftragsverarbeitern verarbeitet. Diese sind jeweils sorgfältig ausgesucht, werden von uns zudem auditiert und vertraglich nach Art. 28 DSGVO verpflichtet. Sofern im Einzelfall die Weitergabe Ihrer Persönlichen Informationen erforderlich sein sollte, werden wir Sie hierrüber vorher informieren und Ihre Einwilligung einholen. Alle personenbezogenen Angaben, die Sie uns zukommen lassen, werden von uns spätestens zwölf Monate nach Erhebung der Daten gelöscht, bzw. sicher anonymisiert. 

Im Falle eines Absturzes der App erhalten wir anonyme Daten, die anzeigen, welche letzten App Funktionen vor dem Absturz durch den User der App verwendet worden sind. Diese Daten beziehen sich ausschließlich auf die App und deren Funktionen und können keinem individuellen User zugeordnet werden. Sie dienen ausschließlich zur Fehleranalyse.

Sofern in den einzelnen oben aufgeführten Kapiteln nichts Spezifisches zur Speicherung der Daten genannt ist, gilt für die Speicherung der Daten der Smartbon App und des Kaufland Kundenkonto Folgendes:

Die Smartbons bleiben nach der Validierung (Umtausch / Auszahlung) maximal für die Dauer von 12 Monaten gespeichert. Zudem haben Sie als App User die Möglichkeit, genutzte jederzeit selbst über die App zu löschen

Wenn Sie Ihr Kaufland-Kundenkonto drei Jahre lang nicht nutzen, erfolgt, sofern Sie nicht widersprechen, unsererseits automatisch eine Löschung. Sie können zudem jederzeit einzelne Daten des Kundenkontos oder sogar Ihr ganzes Kaufland-Kundenkonto jederzeit selbst löschen. Zur Löschung oder Änderung einzelner Daten (bspw. der Einkaufsliste) müssen Sie sich nur in der K-App anmelden und dort unter „Meine Daten“ die Löschung vornehmen.

Sofern Sie Ihr Kaufland-Kundenkonto insgesamt löschen lassen möchten, können Sie dies per E-Mail an den Kaufland Kundenservice veranlassen. Ihr Kaufland-Kundenkonto wird dann umgehend gelöscht, bzw. anonymisiert (durch Löschung aller identifizierenden Informationen). Sie können danach jederzeit erneut ein Kaufland-Kundenkonto registrieren.

Sie haben das Recht, nach Art. 15 Abs. 1 DSGVO auf Antrag unentgeltlich Auskunft über die bei Kaufland zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.

Zusätzlich haben Sie bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) Ihrer personenbezogenen Daten.

Sofern die Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 e) oder f) DSGVO beruht, steht Ihnen nach Art. 21 DSGVO ein Widerspruchsrecht zu. Soweit Sie einer Datenverarbeitung widersprechen, unterbleibt diese zukünftig, es sein denn, der Verantwortliche kann zwingende schutzwürdige Gründe für die weitere Verarbeitung nachweisen, die das Interesse des Betroffenen am Widerspruch überwiegen.

Sofern Sie selbst die verarbeiteten Daten zur Verfügung gestellt haben, steht Ihnen ein Recht auf Datenübertragung nach Art. 20 DSGVO zu.

Sofern die Datenverarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a) oder Art. 9 Abs. 2 a) DSGVO beruht, können Sie die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.

Wenden Sie sich bitte in den zuvor genannten Fällen, bei offenen Fragen oder im Falle von Beschwerden schriftlich oder per E-Mail an den Datenschutzbeauftragten.

Zudem steht Ihnen ein Recht zur Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Zuständig ist die Datenschutz-Aufsichtsbehörde des Bundeslandes, in dem Sie wohnen oder in dem der Verantwortliche seinen Sitz hat.

Sie erreichen den Datenschutzbeauftragten von Kaufland unter folgenden Kontaktdaten:

E-Mail: datenschutz@kaufland.de

Postanschrift:

Kaufland Dienstleistung GmbH & Co. KG

Kaufland Datenschutzbeauftragter

Rötelstraße 35

74172 Neckarsulm