Social Media - Impressum, Datenschutzhinweise und Teilnahmebedingungen für Gewinnspiele
A. Impressum
Diensteanbieter im Sinne von § 5 DDG:
Kaufland Dienstleistung GmbH & Co. KG
Rötelstraße 35
74172 Neckarsulm
Telefon 08 00 / 1 52 83 52
E-Mail kundenmanagement@kaufland.de
Amtsgericht Stuttgart: HRA 104637
USt-ID-Nr.: DE238991470
Sitz: Neckarsulm
Vertretung: u.a. durch Jochen Kratz und Sara Maria Mirabella
und
Kaufland Marketplace GmbH
Stiftsbergstraße 1
74172 Neckarsulm
E-Mail: impressum@kaufland-online.de
E-Mail: Schreiben Sie uns eine E-Mail über unser Kontaktformular
Amtsgericht Stuttgart: HR B 774318,
UST-ID-Nr.: DE340451093
Sitz: Neckarsulm
Geschäftsführer:
Gerald Schönbucher
Claudia Bolten
Sebastian Schork
B. Datenschutzhinweise nach Art. 13 DSGVO
Nachfolgend möchten wir Sie über den Umgang mit Ihren Daten auf den Social Media Kanälen von Kaufland gem. Art. 13 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) informieren.
1. Verantwortlicher i.S.d. Art. 4 Ziff. 7 DSGVO
Die Social Media Kanäle von Kaufland werden durch die Kaufland Dienstleistung GmbH & Co. KG („KDL“) und die Kaufland Marketplace GmbH („KMP“) gemeinsam betrieben. Daher handeln KDL und KMP bei der Verarbeitung dabei anfallender personenbezogener Daten in gemeinschaftlicher Verantwortlichkeit nach Art. 4 Abs. 7 i.V.m. Art. 26 DSGVO:
Kaufland Dienstleistung GmbH & Co. KG
Rötelstraße 35
74172 Neckarsulm
Kaufland Marketplace GmbH
Stiftsbergstraße 1
74172 Neckarsulm
Telefon 0 71 32 / 94 – 00
E-Mail: kundenmanagement@kaufland.de
Beide werden im Folgenden zur Vereinfachung gemeinsam als Kaufland bezeichnet, sofern eine Differenzierung im Rahmen der Darstellung der Verarbeitungsvorgänge nicht erforderlich ist.
2. Wesentliche Informationen zur gemeinsamen Verantwortlichkeit zwischen der KMP und KDL („Kaufland“) nach Art. 26 Abs. 2 DSGVO
Die KDL und die KMP haben entsprechend Art. 26 Abs. 1 Satz 2 und Abs. 2 DSGVO eine vertragliche Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit getroffen.
Diese sieht vor, dass die KDL für folgende Pflichten nach der DSGVO zuständig ist:
- Ansprechpartner für die Entgegennahme und Beantwortung aller Anfragen zu den Rechten der Betroffenen.
- Information der Betroffenen nach Art. 13 und 14 DSGVO (erfolgt durch die vorliegenden Datenschutzhinweise).
- Durchführung von Datenschutzfolgeabschätzungen nach Art. 35 DSGVO und etwaig erforderliche Konsultation einer Aufsichtsbehörde nach Art. 36 DSGVO.
- Führung des Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten nach Art. 30 DSGVO bzgl. des Betriebs der Kaufland Social Media Kanäle.
- Erstellung von Meldungen nach Art. 33 DSGVO an die zuständigen Aufsichtsbehörden und ggfls. (soweit gesetzlich vorgesehen), die Information der Betroffenen nach Art. 34 DSGVO.
- Wenn Sie mehr Information zu unserer gemeinsamen Verantwortlichkeit erhalten möchte, wenden Sie sich gerne an unseren Datenschutzbeauftragten.
KDL und KMP sind jeweils selbst zuständig für die rechtskonforme Beauftragung von Ihnen im Rahmen des Betriebs des jeweiligen Social Media Kanals zum Einsatz gebrachter Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO.
Für bestimmte Verarbeitungen fungieren Kaufland und die Social Media Plattformbetreiber auch als gemeinsam Verantwortliche im Sinne des Art. 26 DSGVO (vgl. Ziffer 3.5).
3. Social Media Kanäle
Kaufland betreibt folgende Social Media Kanäle:
Facebook:
www.facebook.de/kaufland
www.facebook.com/FamilienmomenteKaufland
https://www.facebook.com/KauflandHangryKnights
YouTube:
www.youtube.de/kaufland
Instagram:
www.instagram.com/kaufland
www.instagram.com/familienmomente_kaufland
www.instagram.com/kaufland.hangry.knights
Threads:
www.threads.net/@kaufland
TikTok:
www.tiktok.com/@kaufland
Pinterest:
www.pinterest.de/kaufland
GIPHY:
www.giphy.com/kauflanddeutschland
LinkedIn:
https://www.linkedin.com/company/kaufland-deutschland/mycompany/
Xing:
https://www.xing.com/pages/kaufland
3.1. Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen
Zweck der Datenverarbeitung durch Kaufland auf den Social Media Kanälen ist die Information der Kunden über Angebote, Produkte, Dienstleistungen, Aktionen, Gewinnspiele, Sachthemen, Unternehmensneuigkeiten und die Interaktion mit den Usern der Social Media Kanälen zu diesen Themen, sowie die Beantwortung entsprechender Rückfragen, Lob oder Kritik.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten durch Kaufland ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Die Datenverarbeitung erfolgt im berechtigten Interesse der Öffentlichkeitsarbeit von Kaufland und aus dem berechtigten Interesse, Anfragen zu beantworten und die Kundenzufriedenheit zu erhalten und zu fördern.
Sofern User uns eine Anfrage auf unserem Social Media Kanal stellen, verweist Kaufland je nach der erforderlichen Antwort ggf. auch auf andere, sichere Kommunikationswege, um die Vertraulichkeit der Kommunikation garantieren. Sie haben immer die Möglichkeit, uns vertrauliche Anfragen an die unter Ziff. 1 oder im Impressum genannte Anschrift zu schicken.
Kaufland achtet an den Stellen, an denen der Betreiber der Social Media Plattform die Möglichkeit gibt, darauf, den jeweiligen Kaufland Social Media Kanal möglichst datenschutzkonform zu gestalten. Im Hinblick auf Statistiken, die uns der Betreiber der Social Media Plattform zur Verfügung stellt, können wir diese nur bedingt beeinflussen und auch nicht abschalten. Wir achten aber darauf, dass uns keine zusätzlichen optionalen Statistiken zur Verfügung gestellt werden.
Einheitliche Formulierungen beibehalten. Oben wird zu Anfang von „Kanal“ gesprochen. Dann sollte dieser Ausdruck zur Bezeichnung auch stringent durchgehalten werden und nicht zwischen „Präsenzen“, „Auftritten“ oder „Seiten“ gewechselt werden.
3.2 Datenkategorien
Folgende Datenkategorien zu Ihrer Person werden auf unseren Social Media Kanälen angezeigt, bzw. verarbeitet:
User Stammdaten:
- Deeplink zum User Profil
- Vor- und Nachname (mit Klarnamen im jeweiligen Social Media Dienst registriert sind und diesen anzeigen lassen und / oder diese Kaufland gegenüber bspw. per PN oder im Rahmen eines Gewinnspielteilnahme offenbaren),
- Benutzername im benannten Social Media Dienst,
- Ggfls. das Avatarbild des Users im benannten Social Media Dienst,
Interaktionsbedingte Daten:
- Ggfls. Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse oder Telefonnummer im Rahmen der Interaktion, sofern der User diese Kaufland gegenüber (bspw. per PN oder im Rahmen eines Gewinnspielteilnahme) offenbart.
- Ggf. Bestellnummer und Kundennummer des Users zur weiteren Bearbeitung durch das Kundenmanagement, sofern der User uns diese gegenüber kommuniziert
- Ihre Postings auf unseren Social Media Kanälen (bspw. Videos, Bilder, Kommentare, Likes durch Sie),
- private Nachrichten (sofern Sie Kaufland solche zukommen lassen)
- Daten aus Gewinnspielteilnahmen (z.B. Adresse des Users im Rahmen von Gewinnzusendungen, sofern der User diese Kaufland zukommen lässt),
- User Storys, in denen Kaufland verlinkt wird.
3.3 Empfänger/ Kategorien von Empfängern
Die von den Usern auf den Kaufland Social Media Kanälen eingegebenen Daten wie z. B. Kommentare, Videos, Bilder, Likes, Storys, öffentliche Nachrichten etc. werden durch die Plattformbetreiber auf eben diesen veröffentlicht und von Kaufland zu keiner Zeit für andere Zwecke verwendet oder verarbeitet. Kaufland behält sich vor Inhalte zu löschen, sofern dies erforderlich sein sollte. Dies ist bspw. bei rechtsverletzenden oder rechtswidrigen Posts, Hasskommentaren, anzüglichen Kommentaren (explizit sexuelle Inhalte) oder Anhängen (bspw. Bilder oder Videos) der Fall, die u.U. gegen Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte, Strafgesetze oder die Ethikgrundsätze von Kaufland verstoßen.
Ausnahmsweise werden Daten im Auftrag durch weisungsgebundene Auftragsverarbeitern im Bereich Social Media Community Management verarbeitet.
Weitere Informationen zu den Empfängern bzw. Kategorien von Empfängern sowie der Speicherdauer bzw. den Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer der Plattformbetreiber können Sie den Datenschutzhinweisen der Plattformbetreiber entnehmen. Auf diese hat Kaufland keinen Einfluss.
3.4. Speicherdauer/ Kriterien für die Speicherdauer
Alle personenbezogenen Angaben, die User gegenüber Kaufland bei Anfragen (Anregung, Lob oder Kritik) per sicherer Nachricht zukommen lassen, werden von Kaufland spätestens 90 Tage nach der erteilten finalen Rückantwort an den User gelöscht, bzw. sicher anonymisiert. Die Aufbewahrung von 90 Tagen erklärt sich aus dem Umstand, dass es vereinzelt vorkommen kann, dass User Kaufland nach einer Antwort nochmals zu der gleichen Sache kontaktieren und Kaufland sich dann auf die Vorkorrespondenz beziehen können muss. Die Erfahrung hat gezeigt, dass in der Regel nach 90 Tagen Rückfragen zu Antworten nicht mehr vorkommen. Bei Geltendmachung von Betroffenenrechte werden die personenbezogenen Daten der Betroffenen nach der finalen Rückantwort für 3 Jahre gespeichert. Dies erfolgt zum Nachweis, dass Kaufland die Betroffenenrechte (wie bspw. ein Auskunftsersuchen) wahrt und die gesetzlichen Anforderungen durch Kaufland eingehalten werden.
Alle öffentlichen Posts der User auf den Kaufland Social Media Kanälen bleiben, sofern der User den Post nicht selbst löscht, zeitlich unbegrenzt in der Timeline bestehen, es sei denn Kaufland löscht diese aufgrund einer Aktualisierung des zugrundeliegenden Themas, eines Rechtsverstoßes oder Verstoßes gegen Kaufland Leitlinien.
3.5. Verantwortlichkeit der Plattformbetreiber und Zweck der Datenverarbeitung durch den Betreiber der Social Media Plattform
Auf die Datenverarbeitungen durch die Plattformbetreiber (z.B. Verwaltung der registrierten User und die geteilten Informationen) hat Kaufland nur begrenzten Einfluss. An den Stellen, an denen Kaufland Einfluss nehmen und die Datenverarbeitung parametrisieren kann, wirkt Kaufland im Rahmen der zur Verfügung stehenden Möglichkeiten auf den datenschutzgerechten Umgang durch den der Plattform hin. An vielen Stellen kann Kaufland die Datenverarbeitung durch den der Plattform aber nicht beeinflussen und kann daher auch nicht wissen, welche Daten dieser verarbeitet.
Der Plattform betreibt die gesamte IT-Infrastruktur des Dienstes, hält eigene Datenschutzbestimmungen vor und unterhält ein eigenes Nutzerverhältnis zu den Usern (sofern der User ein registrierter Nutzer der Social Media Plattform ist). Zudem ist der Betreiber allein für alle Fragen bzgl. der Daten der Userprofile verantwortlich, auf die Kaufland als Unternehmen keinen Zugriff hat.
Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch den Betreiber des Social Media Dienstes und weiterer Widerspruchsmöglichkeiten sind in der Datenschutzerklärung des Betreibers zu finden:
Facebook, Meta Platforms Ireland Limited:
Datenschutzerklärung
YouTube, Google Ireland Limited:
Datenschutzerklärung
Instagram, Meta Platforms Ireland Limited:
Datenschutzerklärung
Threads, Meta Platforms Ireland Limited:
Datenschutzerklärung
TikTok, TikTok Technology Limited Ireland:
Datenschutzerklärung
Pinterest, Pinterest Europe Ltd., Ireland:
Datenschutzerklärung
Giphy, Meta Platforms Ireland Limited:
Datenschutzerklärung
LinkedIn, LinkedIn Ireland Unlimited Company:
Datenschutzerklärung
Xing, New Work SE, Deutschland:
Datenschutzerklärung
Im Rahmen der Plattform-Nutzung werden ihre personenbezogenen Daten durch den jeweiligen Plattformbetreiber ggf. auch auf Servern in Drittländer, insbesondere in den USA und in dem Vereinigten Königreich, verarbeitet.
3.6 Informationen zur gemeinsamen Verantwortlichkeit zwischen Kaufland und Plattformbetreibern nach Art. 26 Abs. 2 DSGVO
Mit folgenden Plattformbetreibern besteht ein Verhältnis nach Art. 26 Abs. 1 DSGVO (Gemeinsame Verantwortlichkeit):
- Meta: https://en-gb.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
- LinkedIn: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum
- TikTok: https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms
Für die vom der Social Media eingesetzten Webtrackingmethoden fungieren die Betreiber und Kaufland als gemeinsam Verantwortliche. Das Webtracking kann dabei auch unabhängig davon erfolgen, ob User bei der Plattform angemeldet oder registriert sind. Wie bereits dargestellt kann Kaufland auf die Webtrackingmethoden des Dienstes leider kaum Einfluss nehmen, z.B. diese nicht abschalten.
Rechtsgrundlage für die Webtrackingmethoden ist Ihre Einwilligung nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO.
Die Möglichkeiten zur Wahrnehmung der Betroffenenrechte zur Unterbindung dieser Webtrackingmethoden oder zum Widerruf einer Einwilligung sind den unter Ziffer 3.5 aufgelisteten Datenschutzerklärungen der Plattformbetreiber zu entnehmen. User können auch die Plattformbetreiber über die im jeweiligen Impressum angegeben Kontaktdaten kontaktieren.
Im Hinblick auf Statistiken, die Kaufland durch den jeweiligen Anbieter zur Verfügung gestellt werden, kann Kaufland nur bedingt Einfluss nehmen und diese z.B. auch nicht unterbinden. Kaufland achtet aber darauf, dass keine zusätzlichen optionalen Statistiken durch die Anbieter zur Verfügung gestellt werden.
Bitte beachten Sie zudem, dass der Plattformbetreiber Profil- und Verhaltensdatendaten gemäß seiner Nutzungs- und Datenschutzbestimmung nutzt, um Gewohnheiten, persönlichen Beziehungen, Vorlieben usw. auszuwerten. Kaufland hat keinen Einfluss auf die Verarbeitung oder Weitergabe dieser Daten durch den Plattformbetreiber.
Zudem ist der Plattformbetreiber allein für alle Fragen bzgl. der Daten der Userprofile verantwortlich, auf die Kaufland keinen Zugriff hat. Auf die durch Kaufland erfolgende Verarbeitung von User Daten, bspw. im Rahmen der Kundenkommunikation oder der Teilnahme an Kaufland Gewinnspielen, hat der Anbieter wiederum keine Einwirkungsmöglichkeiten.
3.7 Verarbeitung von Daten in einem Drittland
Sofern Kaufland Daten an Empfänger in einem Drittland (Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes) übermittelt, kann dies den Angaben zu den „Empfängern/ Kategorien von Empfängern“ im Rahmen der Beschreibung der jeweiligen konkreten Datenverarbeitung entnommen werden. Einigen Drittländern bescheinigt die Europäische Kommission durch sog. Angemessenheitsbeschlüsse einen Datenschutzstandard, der dem Niveau im europäischen Wirtschaftsraum vergleichbar ist. Eine Liste dieser Länder können Sie unter https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en abrufen. Soweit in einem Land kein vergleichbarer Datenschutzstandard gegeben ist, achten Kaufland darauf, dass der Datenschutz durch andere Maßnahmen ausreichend gewährleistet wird. Möglich ist dies z.B. über bindende Unternehmensvorschriften, EU Standard-Vertragsklauseln der Europäischen Kommission zum Schutz personenbezogener Daten, Zertifikate, oder anerkannte Verhaltenskodizes. Bitte wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten, wenn Sie hierzu nähere Informationen erhalten möchten.
Gegebenenfalls hat die Nutzung der Plattform eine Verarbeitung der User Daten in einem Drittland (Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes) durch den Plattformbetreiber zur Folge. Nähere Informationen zu der Verarbeitung der User Daten in einem Drittland, auf welche Kaufland keinen Einfluss hat, können Sie den unter Ziffer 3.5 aufgelisteten Datenschutzerklärungen der Anbieter entnehmen.
4. Gewinnspiele
Von Zeit zu Zeit bietet Kaufland auch die Teilnahme an Gewinnspielen auf seinen Social Media Kanälen an. Sofern nicht in speziellen Datenschutzhinweisen des jeweiligen Gewinnspiels etwas anderes bestimmt wird oder Sie uns nicht eine weitergehende ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, gilt Folgendes:
4.1. Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen
Zweck der Datenverarbeitung ist die Durchführung des Gewinnspiels sowie die Ermittlung von Gewinnern, die nach den Vorgaben der Teilnahmebedingungen an dem jeweiligen Gewinnspiel teilnehmen. Im Rahmen eines klassischen Gewinnspiels werden die Daten der Teilnehmer nur zur Ermittlung der Gewinner genutzt und danach umgehend gelöscht. Die Daten der gezogenen Gewinner werden ausschließlich für die Abwicklung des Gewinnspiels verwendet (Gewinnerbenachrichtigung, Zusendung des Gewinns).
Nimmt der Teilnehmer an einem Gewinnspiel teil, das vorab eine Interaktion auf einem Kaufland Social Media Kanal erfordert, z.B. Kommentierung eines Posts, Posten eines Fotos, Teilen von Storys, etc., werden diese Inhalte ebenfalls zur Teilnahme am Gewinnspiel verarbeitet. Sie sind für andere User der Social Media Plattform sichtbar. Sofern User auf der Plattform unter einem Klarnamen agieren oder über Fotos in Ihrem Profil erkennbar sind, kann eine Identifizierung durch andere User seitens Kaufland nicht ausgeschlossen werden.
Daten, die im Rahmen von Gewinnspielen verarbeitet werden, sind: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort und der Inhalt des gewinnspielbezogenen Kommentars, Posts, Story, ggf. die Kaufland Card Nummer des Users, etc.
Bitte achten Sie beim Posten Ihrer Inhalte darauf, dass keine anderen Personen auf diesen erkennbar bzw. bezeichnet sind.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Rahmen von Gewinnspielen ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Das berechtigte Interesse von Kaufland ergibt sich aus dem Interesse, das ausgelobte Gewinnspiel durchführen zu können.
Im Falle eines Gewinnes wird ggfls. der pseudonymisierte Name des Gewinners (z.B. Brigitte H. aus München), die Tatsache und die Art des Gewinnes auf den Social Media Kanälen und auf den Kaufland Webseiten im Rahmen einer Berichterstattung über die Aktion genannt. Darüber hinaus teilt Kaufland zum Gewinnspiel ggf. den User Beitrag und dessen Usernamen u.a. auf dem jeweiligen Kaufland Social Media Kanal und ggf. auf einer Social Media Wall auf den Kaufland Webseiten.
Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in einem wirtschaftlichen Interesse, die Kaufland Gewinnspiele zu bewerben und auf die Kaufland Social Media Kanäle aufmerksam zu machen.
Die Teilnehmer können der Datenverarbeitung jederzeit widersprechen. Hierzu können Teilnehmern sich per E-Mail mit dem Stichwort folgende „Gewinnspiel“ und Ihrem Namen bzw. Profilnamen unter dem Sie zu finden sind an folgende E-Mail-Adresse wenden: datenschutz@kaufland.de. Die Gewinnspielteilnahme wird damit beendet und die personenbezogenen Daten werden gelöscht.
4.2. Empfänger/ Kategorien von Empfängern
Die im Rahmen von Gewinnspielen erhobenen Daten liegen grundsätzlich nur im Zugriff von Kaufland. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur dann, sofern dies für die Durchführung des Gewinnspiels erforderlich ist (z.B. Gewinnversand durch den Sponsor eines Gewinnspiels). Kaufland sichert zu, dass alle personenbezogenen Daten entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften vertraulich behandelt werden und das entsprechende Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen worden sind.
Bitte beachten Sie jedoch, dass durch die Teilnahme am Gewinnspiel auf dem Social Media Kanal die jeweiligen Plattformbetreiber Kenntnis von Ihrer Teilnahme nehmen können. Wir haben keinen Einfluss darauf, an welche Empfänger die Plattformbetreiber Ihre Daten weitergeben. Hierfür sind die Plattformbetreiber datenschutzrechtlich verantwortlich. Die Plattformbetreiber stehen jedoch in keinerlei Verbindung zu dem Gewinnspiel.
4.3. Speicherdauer/ Kriterien für die Speicherdauer
Nach Ende des Gewinnspiels und Bekanntgabe der Gewinner werden die Daten der übrigen Teilnehmer gelöscht. Die Daten der Gewinner werden bei Sachgewinnen und Gewinnaktionstagen für die Dauer der gesetzlichen Gewährleistungsansprüche aufbewahrt, um bei einem Mangel am Gewinn oder einem Schadensfall ggfls. eine Nachbesserung, Austausch oder Schadensregulierung prüfen und veranlassen zu können. Nehmen Sie an einem Gewinnspiel teil, welches vorab eine Interaktion auf der Social Media Kanal verlangt, z.B. Kommentierung eines Posts, Posten eines bestimmten Bilds, bleibt der Beitrag auf dem Social Media Kanals unbegrenzt gespeichert. Sie können dies jederzeit selbst löschen. Dies gilt auch für die Beiträge auf der Kaufland Social Media Wall. Da es sich dabei um eine reine Darstellung der Social Media Beiträge handelt, die aber an anderer Stelle gespeichert werden, werden die Beiträge nur gelöscht, wenn die User selbst diese Löschung auf der Social Media Plattform vornehmen.
Sofern Kaufland eine Story „teilt“, in der der User Kaufland verlinkt hat, verschwindet diese nach 24 Std. automatisch. Posts mit Verlinkungen auf das Profil der Social Media User sind durch diese selbst entsprechend wieder zu löschen.
5. Social Media Wall
5.1. Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlagen
Kaufland stellt die von Usern mittels bestimmter Hashtags öffentlich und freiwillig geteilten Inhalte mit Bezug zu Kaufland auf sogenannten Social Walls zusammen. Diese Social Walls werden zum Beispiel für die Außendarstellung von Kaufland, zur Durchführung von Marketingkampagnen oder Gewinnspielen und zu Kundenbindungszwecken auf Kaufland Webseiten und auf Social Media Kanälen von Kaufland veröffentlicht.
Dabei werden je nach Art des Inhalts folgende Daten verarbeitet:
- Zeitstempel,
- Post-IDs,
- Post-Texte,
- Bilder,
- Videos,
- Links,
- Kommentare,
- Bewertungen,
- Datei-Anhang,
- Metadaten,
- Vor-/ Nachname,
- Benutzer-ID,
- Profil-URL,
- Profilbilder,
- Webseiten-URL.
Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO. Das berechtigte Interesse ergibt sich hierbei aus den oben genannten Zwecken.
5.2 Empfänger/ Kategorien von Empfängern
Zur Einbindung der Social Wall nutzt Kaufland IT-Dienstleister, welche hierfür personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Diese sind entsprechend Art. 28 DSGVO vertraglich verpflichtet und auditiert.
5.3 Speicherdauer/ Kriterien für die Speicherdauer
Die für die Social Wall genutzten Daten werden so lange verarbeitet, wie die Social Wall angezeigt wird. Sofern Sie Ihren darauf dargestellten Beitrag auf der Social Media Plattform löschen, wird dieser auch nicht mehr in der Social Wall angezeigt.
6. Ihre Betroffenenrechte
Hinweis: Unabhängig von der gemeinsamen Verantwortlichkeit von KDL und KMP beim Betrieb der Kaufland Social Media Kanäle und der zwischen KDL und KMP (zusammen „Kaufland“) entsprechend getroffenen Vereinbarung nach Art. 26 Abs. 2 DSGVO, und auch unabhängig von der weiteren gemeinsamen Verantwortlichkeit zwischen Kaufland und den Anbieter des Sozialen Dienstes können die Betroffenen entsprechend Art. 26 Abs. 3 DSGVO ihre Rechte nach Art. 12 ff. DSGVO gegenüber jedem Einzelnen der Verantwortlichen gegenüber geltend machen.
Wenn User bzgl. einer bestimmten Datenverarbeitung, auf die Kaufland einen Einfluss hat, Ihre Betroffenenrechte wahrnehmen möchten, so können sich diese an Kaufland wenden. Kaufland prüft entsprechende Anfragen (bspw. Auskunftsbegehren oder Widerspruch) dann selbst oder leitet diese an den zuständigen Plattformbetreiber weiter, sofern die Anfrage eine Datenverarbeitung durch den Plattformbetreiber
Sie haben das Recht, nach Art. 15 Abs. 1 DSGVO auf Antrag unentgeltlich Auskunft über die bei Kaufland zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.
Zusätzlich haben Sie bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) Ihrer personenbezogenen Daten.
Sofern die Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 e) oder f) DSGVO beruht, steht Ihnen nach Art. 21 DSGVO ein Widerspruchsrecht zu. Soweit Sie einer Datenverarbeitung widersprechen, unterbleibt diese zukünftig, es sein denn, der Verantwortliche kann zwingende schutzwürdige Gründe für die weitere Verarbeitung nachweisen, die das Interesse des Betroffenen am Widerspruch überwiegen.
Sofern Sie selbst die verarbeiteten Daten zur Verfügung gestellt haben, steht Ihnen ein Recht auf Datenübertragung nach Art. 20 DSGVO zu. Dies können Sie bei Social Media Präsenzen jedoch in der Regel nur gegenüber dem Plattformbetreiber geltend machen, da nur dieser Zugriff auf Ihre Profildaten hat.
Sofern die Datenverarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO beruht, können Sie die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.
Wenden Sie sich bitte in den zuvor genannten Fällen, bei offenen Fragen oder im Falle von Beschwerden schriftlich oder per E-Mail an den Datenschutzbeauftragten.
Zudem steht Ihnen ein Recht zur Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Zuständig ist die Datenschutz-Aufsichtsbehörde des Bundeslandes, in dem Sie wohnen oder in dem der Verantwortliche seinen Sitz hat.
7. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
E-Mail: datenschutz@kaufland.de
Postanschrift der Verantwortlichen:
Kaufland Dienstleistung GmbH & Co. KG
Kaufland Datenschutzbeauftragter
Rötelstraße 35
74172 Neckarsulm
C. Teilnahmebedingungen für Gewinnspiele
Eine Teilnahme am Gewinnspiel ist ausschließlich zu den im Folgenden aufgeführten Bedingungen möglich. Durch Setzen eines Kommentars unter dem Gewinnspiel-Post (siehe Ziffer 2) akzeptiert der Teilnehmer diese Bedingungen und bestätigt die Datenschutzgrundsätze zur Kenntnis genommen zu haben.
Soweit im Folgenden die männliche Form aus Gründen der besseren Lesbarkeit verwendet wird, sind stets Menschen aller Geschlechter (m/w/d) gemeint.
1. Veranstalter
Veranstalter des Gewinnspiels auf den Kaufland Social Media Kanälen sind die Kaufland Dienstleistung GmbH & Co. KG und die Kaufland Marketplace GmbH gemeinschaftlich.
2. Teilnahme
Teilnahmeberechtigt ist jede natürliche Person, die mindestens 18 Jahre alt ist und ihren ständigen Wohnsitz innerhalb der Bundesrepublik Deutschland hat und registrierter Inhaber eines gültigen User Accounts beim jeweiligen Social Media Dienst ist, auf dem das Gewinnspiel durchgeführt wird.
Jeder Teilnehmer ist nur einmalig berechtigt, am Gewinnspiel teilzunehmen.
3. Teilnahmeausschluss
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, im Einzelfall solche Teilnehmer von der Verlosung auszuschließen, die den Teilnahmevorgang oder das System manipulieren bzw. entsprechendes versuchen und/oder gegen die Teilnahmebedingungen oder geltende Rechtsvorschriften verstoßen.
4. Ablauf des Gewinnspiels / Teilnahmezeitraum
TOMORROWLAND Gewinnspiel Instagram/ @kaufland
Der Teilnehmer kann an dem Gewinnspiel teilnehmen, indem er Kaufland auf Instagram folgt und in die Kommentare unter dem Gewinnspiel-Post "PRINGLES" schreibt.
Das Gewinnspiel findet im Zeitraum vom 05.07.2025, 12:00 Uhr bis einschließlich 07.07.2025, 23:59 Uhr statt. Nach diesem Zeitpunkt eingehende Kommentare/Beiträge werden bei der Auslosung nicht berücksichtigt.
KUNIBOO® Gewinnspiel Instagram/ @FamilienMomentebykaufland
Der Teilnehmer kann an dem Gewinnspiel teilnehmen, indem er FamilienMomentebykaufland auf Instagram folgt und in die Kommentare schreibt, was bei Windeln dem Teilnehmer besonders wichtig ist. Das muss er in die Kommentare unter dem Gewinn-Post schreiben.
Das Gewinnspiel findet im Zeitraum vom 10.07.2025, 08:00 Uhr bis einschließlich 13.07.2025, 08:00 Uhr statt. Nach diesem Zeitpunkt eingehende Kommentare/Beiträge werden bei der Auslosung nicht berücksichtigt.
Kommentare, die gegen die Richtlinien von Facebook/Instagram/TikTok verstoßen sowie Kommentare rechtswidrigen Inhalts, insbesondere anstößige, politische, religiöse, beleidigende und diskriminierende Kommentare oder Kommentare, die Schutzrechte Dritter verletzten, sind unzulässig und können vom Veranstalter gelöscht werden. Für den Inhalt der geposteten Kommentare ist allein der Teilnehmer verantwortlich.
5. Ermittlung der Gewinner / Gewinnbenachrichtigung / Verfall
Unter allen Teilnehmern, die innerhalb des in Ziffer 4 genannten Zeitraums einen entsprechend der Teilnahmebedingungen zulässigen, themenbezogenen Kommentar unter dem Gewinnspiel-Post eingestellt haben, wird der Gewinner innerhalb von 14 Tagen nach Teilnahmeschluss per Los ermittelt. Der Gewinner wird innerhalb weiterer 14 Tagen per Direktnachricht über den Gewinn benachrichtigt. Sollte der Gewinner nicht innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Gewinnmitteilung die Gewinnannahme bestätigen und seine im Inland liegende Postanschrift per E-Mail an socialmedia@kaufland.de mitteilen, verfällt der Anspruch auf den Gewinn.
6. Gewinn / Gewinnversand /-übergabe / Berichterstattung
TOMORROWLAND Gewinnspiel Instagram/ @kaufland
Zu gewinnen gibt es: 5 x 2 Tickets für das Tomorrowland Festival in De Schorre in Boom (Belgien) inkl. Übernachtung im Glamping-Zelt.
Dem Gewinner wird der Gewinn postalisch innerhalb von 90 Tagen nach Bestätigung seiner Postanschrift übersandt. Sollte der Gewinn nicht zugestellt werden können, ist der Veranstalter nicht verpflichtet Nachforschungen anzustellen und der Gewinn verfällt
KUNIBOO® Gewinnspiel Instagram/ @FamilienMomentebykaufland
Zu gewinnen gibt es: 10 Mal ein 1 Windelpaket von KUNIBOO® – jedes Set enthält 3 Packungen Windeln in Größe 4
Dem Gewinner wird der Gewinn postalisch innerhalb von 90 Tagen nach Bestätigung seiner Postanschrift übersandt. Sollte der Gewinn nicht zugestellt werden können, ist der Veranstalter nicht verpflichtet Nachforschungen anzustellen und der Gewinn verfällt.
Der Gewinn ist nicht auf Dritte übertragbar. Eine Barauszahlung oder Tausch des Gewinns ist ausgeschlossen.
Der Veranstalter kann die Gewinnerdaten gemäß der Social Media Datenschutzhinweise nutzen, insbesondere veröffentlichen.
7. Modifikation und Beendigung des Gewinnspiels
Die Veranstalter behalten sich vor, das Gewinnspiel jederzeit ohne Vorankündigung aus wichtigen Gründen zu beenden bzw. abzubrechen oder zu ändern. Ein Abbruch/ eine Änderung aus wichtigem Grund kann insbesondere dann erfolgen, wenn eine ordnungsgemäße Durchführung des Gewinnspiels aus technischen oder rechtlichen Gründen nicht mehr gewährleistet werden kann. Bei einem Abbruch / einer Änderung bestehen keinerlei Ansprüche gegen die Veranstalter. Sofern eine Unterbrechung oder Abbruch auf dem Verhalten eines Teilnehmers beruht, sind die Veranstalter berechtigt, von diesem Teilnehmer Ersatz des hierdurch entstehenden Schadens zu verlangen.
8. Rechtswahl / Ausschluss des Rechtswegs
Es findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.
Hinweis:
Dieses Gewinnspiel steht in keiner Verbindung zu dem jeweiligen Betreiber der Social Media Plattform (wie bspw. Meta. TikTok o.a.) und wird in keiner Weise von diesen gesponsert, unterstützt oder organisiert und begründet keinerlei Rechtsansprüche gegenüber den Plattformbetreibern. Der Empfänger der vom Teilnehmer bereitgestellten Informationen sind nicht die Plattformbetreiber, sondern Kaufland als Veranstalter. Verantwortlich für die Organisation und Durchführung dieses Gewinnspiels sind ausschließlich die Kaufland Dienstleistung GmbH & Co. KG und die Kaufland Marketplace GmbH.