Bardzo dziękujemy za korzystanie z naszych stacji ładowania i za zainteresowanie naszą polityką prywatności.

Poniższe informacje o ochronie danych osobowych odnoszą się do przetwarzania danych osobowych przez Kaufland Polska Markety Sp. z o.o. Sp. j., Al. Armii Krajowej 47, 50-541 Wrocław jako administratora danych osobowych (zwaną dalej „Kaufland”, „my” lub „nas”).[KK1]  Dane osobowe to informacje, które są lub mogą być bezpośrednio lub pośrednio przypisane do osoby użytkownika. Podstawą prawną ochrony danych jest w szczególności Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO).

 

1.   Warunki korzystania z E-Mobility

Rozpoczęcie procesu ładowania na jednej ze stacji ładowania, jest możliwe tylko dla członków programu Kaufland Card, którzy zalogują się do aplikacji Kaufland i zarejestrują swoją obecność na odpowiedniej stacji ładowania. W celu dokonania płatności za proces ładowania, konieczna jest dodatkowo rejestracja w Kaufland Pay.

Więcej informacji można znaleźć w regulaminie korzystania ze stacji ładowania (E-Mobility). Natomiast więcej informacji na temat ochrony danych w programie Kaufland Card można znaleźć w Polityce prywatności Kaufland Card i Polityce prywatności aplikacji Kaufland.

 

2.   Wyszukiwanie stacji ładowania

Użytkownik może skorzystać z funkcji „E-mobility” w aplikacji Kaufland, aby wyświetlić nasze stacje ładowania na mapie okolicy za pomocą różnych serwisów z mapami (np. Google Maps, Apple Maps i Huawei Map) i obliczyć trasy do wybranych stacji ładowania. W celu korzystania z usług mapowych konieczne jest przetwarzanie adresu IP użytkownika w ramach transmisji internetowej. Jest on zazwyczaj przetwarzany na serwerze odpowiedniego systemu operacyjnego. Nie mamy wpływu na konkretne przetwarzanie danych przez dostawcę systemu operacyjnego. W przypadku wyszukiwania stacji ładowania za pomocą udostępniania lokalizacji za pośrednictwem urządzenia końcowego, podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

Więcej informacji na temat celu i zakresu przetwarzania danych można znaleźć w polityce prywatności danego dostawcy.  Znajdą tam Państwo również dalsze informacje o przysługujących Państwu prawach i ustawieniach mających na celu ochronę Państwa prywatności. Adresy i postanowienia dotyczące ochrony danych dostawców:

·        Google Maps: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Politykę prywatności Google znajdą Państwo tutaj: https://policies.google.com/privacy

·        Dodatkowe warunki korzystania z usług Mapy Google i Google Eart znajdą państwo tutaj: https://maps.google.com/help/terms_maps/.

·        Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, Kalifornien. Zasady ochrony prywatności Apple znajdą Państwo tutaj: https://www.apple.com/pl/legal/privacy/pl/. Warunki korzystania z usługi Mapy Apple  znajdą Państwo tutaj: https://www.apple.com/legal/internet-services/maps/terms-de.html

·        Huawei Map kit: Aspiegel SE, 1F, Simmonscourt House, Ballsbridge, Dublin D04 W9H6, Irland. Politykę prywatności Huawei znajdą Państwo tutaj: https://www.huawei.com/pl/privacy-policy

·        Dodatkowe warunki korzystania z usług Huawei Maps Kit znajdą Państwo tutaj: https://developer.huawei.com/consumer/de/hms/huawei-MapKit .

3.   Przebieg i realizacja procesu ładowania

3.1 Wystawianie rachunków i przetwarzanie płatności

Cele przetwarzania danych/podstawa prawna:

W celu realizacji procesu ładowania i wystawiania rachunków przetwarzamy następujące dane, które zostały przez Państwa podane podczas rejestracji w programie Kaufland Card:

• Imię,
• Nazwisko,
• Adres email,
• Adres (ulica, numer, kod pocztowy, miejscowość),
• Numer telefonu,
• Kraj.

Płatności są przetwarzane za pośrednictwem naszego rozwiązania płatności mobilnych Kaufland Pay

Podstawą prawną opisanego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, co oznacza, że przetwarzamy wyżej wymienione dane na podstawie stosunku umownego między Państwem a nami.

Okres przechowywania/kryteria określania okresu przechowywania:

Dane są przetwarzane do czasu ustania ww. celu przetwarzania.

 

3.2 Przetwarzanie procesu ładowania i analiza procesów ładowania

Cele przetwarzania danych/podstawa prawna:

Podczas procesu ładowania, oprócz ogólnych danych dotyczących statusu stacji ładowania, w celach wewnętrznego księgowania przetwarzane są następujące dane związane z ID użytkownika:

- data procesu ładowania,

- ilość energii doładowania (kWh),

- moc ładowania (kW),

- początek procesu ładowania (godzina),

- koniec procesu ładowania (godzina),

- typ używanej wtyczki do ładowania.

Podstawą prawną przetwarzania danych dotyczących procesu ładowania do celów księgowych jest art. 6 ust. 1 lit. c) RODO, ponieważ jest ono niezbędne do wypełnienia naszych obowiązków w zakresie przechowywania danych wynikających z prawa podatkowego.

Analizujemy dane z procesu ładowania, aby określić obciążenie stacji ładowania i zaplanować ich dalszą rozbudowę. Podstawą prawną tego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Zarówno nasz, jak i Państwa wspólny (uzasadniony) interes w przetwarzaniu tych danych wynika z celu polegającego na poprawie infrastruktury stacji ładowania. Wyżej wymienione dane użytkownika są w tym celu przekształcane w zanonimizowane statystyki dotyczące korzystania ze stacji ładowania.

Ponadto dane z procesu ładowania, są przypisywane do Państwa konta Kaufland Card, dzięki czemu możemy również realizować cele określone w Polityce prywatności Kaufland Card, takie jak możliwość oferowania Państwu ofert dostosowanych do Państwa preferencji i zainteresowań oraz udział w promocjach.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, co oznacza, że wyżej wymienione dane przetwarzamy na podstawie stosunku umownego łączącego nas z Państwem.

Więcej informacji na temat przetwarzania danych danych w ramach programu lojalnościowego KauflandCard można znaleźć w Polityce prywatności KauflandCard oraz Polityce prywatności aplikacji Kaufland.

Odbiorcy / kategorie odbiorców:

W ramach procesu ładowania Państwa dane będą również przetwarzane w naszym imieniu przez podmioty przetwarzające z sektora e-mobilności. Oprócz innych spółek z Grupy Schwarz, do podmiotów przetwarzających dane należy również ChargePoint i jego podwykonawcy. Każdy z nich jest podmiotem przetwarzającym zgodnie z art. 28 RODO.

Przekazywanie danych do krajów trzecich:

ChargePoint korzysta z podwykonawców w krajach trzecich (USA i Wielkiej Brytanii), którzy uzyskują dostęp do Państwa danych osobowych. Komisja Europejska potwierdziła, że Wielka Brytania (UK) zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych. Dane są przekazywane do USA tylko wtedy, gdy zapewnione są odpowiednie gwarancje (tzw. standardowe klauzule umowne UE). Należy jednak pamiętać, że ze względu na sytuację prawną w USA istnieje ryzyko, że urzędy będą miały dostęp do Państwa danych w celach związanych z bezpieczeństwem i monitorowaniem, a Państwo nie zostaną o tym poinformowani ani nie będą mogli podjąć kroków prawnych.

Okres przechowywania/kryteria określania okresu przechowywania:

W przypadku wykorzystania Państwa danych do analizy danych w celu dalszego rozwoju naszej oferty, usuniemy te dane lub usuniemy dane umożliwiające Państwa identyfikację, gdy tylko ten cel zostanie osiągnięty. Jeśli nie wykorzystamy Państwa danych w tych celach, będziemy przechowywać dane zebrane w celu realizacji umowy do momentu Państwa rezygnacji z programu Kaufland Card lub do momentu wygaśnięcia ustawowych lub ewentualnych umownych praw z tytułu rękojmi i gwarancji.

Po upływie tego okresu przechowujemy informacje wymagane przez prawo handlowe i podatkowe dotyczące stosunku umownego przez okresy określone obowiązującymi przepisami prawa. Przez ten okres (zwykle dwanaście lat od zawarcia umowy) dane są ponownie przetwarzane wyłącznie w przypadku kontroli przez organy podatkowe oraz w przypadku zapytań klientów.

 

4.   Obsługa klienta

Cele przetwarzania danych/podstawa prawna:

Dane osobowe przekazane nam podczas wypełniania formularzy kontaktowych, telefonicznie, pocztą elektroniczną lub za pośrednictwem mediów społecznościowych, np. podczas kontaktu z naszym działem obsługi klienta, będą oczywiście traktowane jako poufne. Państwa dane są wykorzystywane przez nas w celu przetworzenia Państwa zapytania. Podstawą prawną tego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f) lub art. 6 ust. 1 lit. b) RODO. Nasz i Państwa wspólny (uzasadniony) interes w przetwarzaniu danych wynika z celu, jakim jest udzielanie odpowiedzi na Państwa zapytania, rozwiązywanie ewentualnych problemów, a tym samym dbanie o Państwa satysfakcję przy korzystaniu z naszej oferty.

Odbiorcy/kategorie odbiorców:

W ramach odpowiedzi na Państwa zapytania, Państwa dane będą również przetwarzane w naszym imieniu przez podmioty przetwarzające w obszarach obsługi klienta, hostingu i e-mobilności. Oprócz innych spółek z Grupy Schwarz, do podmiotów przetwarzających dane należy również ChargePoint i jego podwykonawcy. Każdy z nich jest podmiotem będącym stroną umowy zgodnie z art. 28 RODO.

Przekazywanie danych do krajów trzecich:

ChargePoint korzysta z podwykonawców w krajach trzecich (USA i Wielkiej Brytanii), którzy uzyskają dostęp do Państwa danych osobowych. Komisja Europejska potwierdziła, że Wielka Brytania (UK) zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych. Dane są przekazywane do USA tylko wtedy, gdy zapewnione są odpowiednie gwarancje (tzw. standardowe klauzule umowne UE). Należy jednak pamiętać, że ze względu na sytuację prawną w USA istnieje ryzyko, że urzędy będą miały dostęp do Państwa danych w celach związanych z bezpieczeństwem i monitorowaniem, a Państwo nie zostaną o tym poinformowani ani nie będą mogli podjąć kroków prawnych.

Okres przechowywania/kryteria określania okresu przechowywania:

Wszystkie dane osobowe przesłane do nas za pośrednictwem tej strony internetowej lub poczty elektronicznej w celu uzyskania odpowiedzi na zapytanie (sugestię, pochwałę lub krytykę) zostaną przez nas usunięte lub zanonimizowane nie później niż z upływem 90 dni od dnia udzielenia przez nas ostatecznej odpowiedzi. Z naszego doświadczenia wynika, że z reguły po upływie 90 dni nie otrzymujemy już zapytań dotyczących naszych odpowiedzi. Jeżeli będą Państwo dochodzić swoich praw jako osób, której dane dotyczą ( więcej informacji poniżej), Państwa dane osobowe będą przechowywane przez 3 lata po udzieleniu ostatecznej odpowiedzi, w celu udokumentowania, że udzieliliśmy Państwu wyczerpujących informacji i że zostały przez nas spełnione wymogi prawne.

 

5. Prawa przysługujące Państwu jako osobom, których dane dotyczą

5.1 Prawo dostępu do danych osobowych, zgodnie z art. 15 RODO

Mają Państwo prawo do bezpłatnego otrzymania na Państwa żądanie informacji o przechowywanych przez nas danych osobowych, zgodnie z art. 15 ust. 1 RODO. Obejmuje to w szczególności:

• cele w jakich dane osobowe są przetwarzane
• kategorie przetwarzanych danych osobowych
• odbiorców lub kategorie odbiorców, którym Państwa dane osobowe zostały lub zostaną ujawnione
• przewidywany okres przechowywania Państwa danych osobowych lub, jeśli podanie konkretnych informacji na ten temat nie jest możliwe, kryteria stosowane do określenia tego okresu;
• istnienie prawa do sprostowania lub usunięcia Państwa danych osobowych, prawa do ograniczenia przetwarzania przez administratora lub prawa do wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania;
• istnienie prawa do wniesienia skargi do organu nadzorczego;
• wszystkie dostępne informacje o pochodzeniu danych, jeśli dane osobowe nie zostały zebrane od osoby, której dane dotyczą;
• istnienie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, o którym mowa w art. 22 ust. 1 i 4 RODO oraz, przynajmniej w tych przypadkach, istotne informacje o zasadach ich podejmowania, a także o znaczeniu i przewidywanych konsekwencjach takiego przetwarzania dla osoby, której dane dotyczą.

Jeśli dane osobowe są przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej, mają Państwo prawo do uzyskania informacji o odpowiednich zabezpieczeniach dotyczących przekazania danych zgodnych z art. 46 RODO.

5.2 Prawo do sprostowania danych, zgodnie z art. 16 RODO

Mają Państwo prawo do żądania niezwłocznego sprostowania przez nas dotyczących Państwa nieprawidłowych danych osobowych. Z uwzględnieniem celów przetwarzania, użytkownik ma prawo do uzupełnienia niekompletnych danych osobowych, w tym poprzez przedstawienie dodatkowego oświadczenia.

5.3 Prawo do usunięcia danych, zgodnie z art. 17 RODO

Mają Państwo prawo do żądania od nas niezwłocznego usunięcia dotyczących Państwa danych osobowych, jeżeli zachodzi jedna z poniższych okoliczności:

• dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane;
• wycofali Państwo zgodę, na której opiera się przetwarzanie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) lub art. 9 ust. 2 lit. a) RODO, i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania
• wnoszą Państwo sprzeciw wobec przetwarzania zgodnie z art. 21 ust. 1 lub 2 RODO, a w przypadku art. 21 ust. 1 RODO nie występują nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania
• dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem;
• usunięcie danych osobowych jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego
• dane osobowe zostały zebrane w związku z oferowaniem usług społeczeństwa informacyjnego, o których mowa w art. 8 ust. 1 RODO.

W przypadku, gdy upubliczniliśmy dane osobowe i jesteśmy zobowiązani do ich usunięcia, podejmiemy rozsądne działania, biorąc pod uwagę dostępną technologię i koszt wdrożenia, w celu poinformowania stron trzecich, które przetwarzają Państwa dane, że żądają Państwo od nich usunięcia wszystkich łączy do tych danych osobowych, jak również kopii lub replikacji tych danych osobowych.

5.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania, zgodnie z art. 18 RODO

Mają Państwo prawo żądać od nas ograniczenia przetwarzania, w następujących przypadkach:

• kwestionowana jest przez Państwa dokładność danych osobowych;
• przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a Państwo żądają ograniczenia wykorzystania danych osobowych zamiast ich usunięcia
• administrator nie potrzebuje już danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one przez Państwa, jako osób, których dane dotyczą, wymagane do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych; lub
• sprzeciwili się Państwo przetwarzaniu zgodnie z art. 21 ust. 1 RODO - do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie administratora są nadrzędne wobec podstaw sprzeciwu osoby, której dane dotyczą.

5.5 Prawo do przenoszenia danych, zgodnie z art. 20 RODO

Mają Państwo prawo do otrzymania dotyczących Państwa danych osobowych, które nam Państwo dostarczyli, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz mają Państwo prawo do przesłania tych danych innemu administratorowi bez przeszkód z naszej strony, w następujących przypadkach: 

• przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) lub art. 9 ust. 2 lit. a) lub na podstawie umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO; oraz
• przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany.

Korzystając z prawa do przenoszenia danych, mają Państwo prawo do żądania, by dane osobowe zostały przesłane przez nas bezpośrednio innemu administratorowi, o ile jest to technicznie wykonalne.

5.6 Prawo do sprzeciwu, zgodnie z art. 21 RODO

Na warunkach określonych w art. 21 (1) i (2) RODO mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celu realizacji uzasadnionych interesów.

W takim przypadku zaprzestaniemy przetwarzania Państwa danych osobowych. Nie jesteśmy do tego zobowiązani, jeśli wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Państwa interesów, praw i wolności, lub jeśli przetwarzanie służy ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń prawnych.

5.7 Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, zgodnie z art. 77 RODO

Mają Państwo również prawo do złożenia w dowolnym momencie skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych. Mogą Państwo skontaktować się z organem nadzorczym odpowiedzialnym za ochronę danych w szczególności w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, swojego miejsca pracy lub miejsca w którym Kaufland Polska Sp. z o.o. Sp. j. ma swoją siedzibę.

Nazwa i dane kontaktowe Administratora Danych Osobowych oraz dane kontaktowe do Inspektora Ochrony Danych

Niniejsza polityka prywatności dotyczy przetwarzania danych przez Kaufland Polska Markety Sp. z o.o. Sp.j., al. Armii Krajowej 47, 50-541 Wrocław („administrator”). Z inspektorem ochrony danych można kontaktować się pod adresem poczty elektronicznej: daneosobowe@kaufland.pl.